Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Perrine Ohlala Photographie (ci-après « la photographe ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant bénéficier de prestations photographiques.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
2. Prestations proposées
La photographe propose notamment les prestations suivantes :
• Portraits individuels
• Séances couple
• Séances famille
• Grossesse et bébé
• Événements de vie privés
• Photographie de musiciens (portraits, concerts, festivals, masterclasses)
• Photographie professionnelle (entreprises, communication, portraits)
Les prestations sont décrites sur le site internet ou communiquées via devis personnalisé.
3. Réservation
La réservation d’une prestation est effective uniquement après :
• acceptation du devis ou accord écrit (e-mail ou message écrit)
• versement de l’acompte prévu
La photographe se réserve le droit de refuser une réservation si celle-ci ne correspond pas à son activité ou à ses valeurs artistiques.
4. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros et sont indiqués :
• soit sur le site internet
• soit sur devis personnalisé
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.
5. Acompte
Un acompte de 30 % du montant total est demandé pour valider la réservation.
Cet acompte :
• est obligatoire
• confirme l’engagement du client
• n’est pas remboursable en cas d’annulation du client (sauf cas de force majeure)
6. Paiement
Le paiement s’effectue par :
• virement bancaire
D’autres moyens de paiement pourront être proposés ultérieurement
Le solde est dû :
• le jour de la séance ou
• avant la livraison des photos finales (selon accord)
7. Annulation et report
En cas d’annulation par le client :
• l’acompte n’est pas remboursé
• un report peut être proposé selon disponibilités
En cas d’annulation par la photographe (maladie, force majeure), une nouvelle date sera proposée ou l’acompte sera remboursé.
8. Déroulement des prestations
Le client s’engage à être ponctuel.
Tout retard peut entraîner une réduction du temps de séance sans réduction du tarif.
Les prestations extérieures sont soumises aux conditions météorologiques. En cas de mauvais temps, une solution de report sera proposée.
9. Livraison des photographies
Les photographies sont livrées via une galerie privée en ligne Pixieset.
Le client reçoit :
• des fichiers numériques en haute définition
• accessibles en téléchargement
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 3 semaines après la séance.
10. Style artistique
Le client reconnaît que la photographe applique un style artistique qui lui est propre.
Aucune demande de modification excessive du rendu (couleurs, retouches, style global) ne pourra être exigée.
11. Propriété intellectuelle
Les photographies réalisées restent la propriété intellectuelle de la photographe conformément au Code de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation commerciale, modification ou revente des images est interdite sans autorisation écrite.
12. Droit d’utilisation des images par la photographe
Sauf refus écrit du client, la photographe peut utiliser certaines images à des fins de :
• portfolio
• site internet
• réseaux sociaux
• communication professionnelle
Une autorisation spécifique pourra être signée par le client.
13. Droit à l’image du client
Le client conserve son droit à l’image.
Aucune photographie ne sera publiée sans accord préalable.
Le client peut à tout moment retirer son autorisation de diffusion pour les images futures.
14. Responsabilité
La photographe ne pourra être tenue responsable :
• des conditions extérieures imprévues
• des événements indépendants de sa volonté
• de l’impossibilité de réaliser certaines photos en cas de comportement inadapté ou de retard du client
15. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
16. Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
17. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes.